Meget 致力于以客户第一的原则为客户提供满意的服务。Meget 提供的所有服务均提供 30 天退款保证，仅在可接受的情况下通过联系提交在线表格进行退款。Meget 为客户提供免费试用版，供其在购买前进行测试。由于每个人都对自己的行为负责，我们强烈建议用户在付款前使用免费试用版。
1. 可接受的情况
若顾客的情况属于下列情况，Meget可在30天内为顾客退款。
在 48 小时内从 Meget 网站购买了错误的软件，客户需要退款才能从 Meget 购买另一个软件。在您购买正确的软件并将订单号发送给支持团队后，退款将进行。
错误购买了48小时内超过需要的同款软件，客户可以提供订单号并向支持团队说明，以便根据客户要求退款或更换其他软件。
客户在 24 小时内未收到注册码、未通过代码检索链接成功检索代码或在提交在线表格后 24 小时内未收到支持团队的回复。
在收到取消确认邮件后，仍然需要支付自动续订费用。在这种情况下，客户可以联系支持团队，如果您的订单在 30 天内，将确认退款。
错误购买了下载保险服务或其他附加服务。您不知道它可以从购物车中删除。如果订单在 30 天内完成，Meget 将向客户退款。
出现技术问题，而 Meget 支持团队没有提供有效的解决方案。客户已经通过其他解决方案完成了任务。在这种情况下，Meget 可以安排退款给您或将您的许可证更改为您需要的其他软件。
2. 不予退款的情况
以下情况顾客无法获得退款。
退款请求超过了 30 天的退款保证期，例如，在购买之日起第 31 天提交退款请求。
由于不同国家的政策不同，因此提出退税请求。
由于错误操作或糟糕的操作系统而无法使用该软件的退款请求。
退还您已支付的价格和促销价格之间的差额的请求。
当您使用我们的程序完成所需操作后，可以提出退款请求。
由于尚未阅读产品详细信息而提出退款请求，我们建议在购买完整许可证之前先试用免费版本。
捆绑包的部分退款请求。
对于 2 小时内未收到产品许可证的退款请求，我们通常会在 24 小时内发送许可证代码。
从其他平台或经销商处购买Meget产品的退款请求。
买家提出退款请求后改变了主意。
退款请求不是 Meget 的错。
无理由的退款请求。
如果您未在续订日期之前取消自动订阅，则可请求退还自动订阅费用。
由于技术问题而提出退款请求，并且拒绝配合 Meget 支持团队提供详细信息（如屏幕截图、日志文件等）来跟踪问题并提供解决方案。
所有退款请求，请联系支持团队。如果退款获得批准，客户可以在 7 个工作日内收到退款。